Privacyverklaring Treinmaat.nl

Treinmaat (KvK nummer 98861093) gevestigd aan Rijssen, Koekoeksbloem 22, 7463EC, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

https://treinmaat.nl
Rijssen, Koekoeksbloem 22, 7463EC
+31 6 23486218
algemeen@treinmaat.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Treinmaat verwerkt uw Persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de Persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• IP-adres
• Bankrekeningnummer
• Nummer van uw OV-kaart
• Reisgegevens die wij bij de vervoerder ophalen: in- en uitchecks met datum, tijd, station en prijs

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via algemeen@treinmaat.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Doeleinden van de verwerking

Treinmaat verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Het afhandelen van uw claims
• Om uw reisgeschiedenis op te halen bij een externe vervoerder.
• Het bijhouden van bezoekersstatistieken van de website.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Treinmaat bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens: nodig voor het aanmaken en beheren van uw profiel. U kunt deze gegevens op elk moment zelf aanpassen of verwijderen.
• Reisgeschiedenis: wordt bewaard zolang uw account bestaat. Als u een OV-kaart of uw account verwijdert, worden de reizen waarvoor geen claim is ingediend verwijderd.
• Claims: als u een OV-kaart of uw account verwijdert, bewaren wij van uw claims de claim, het bedrag, de reis, het IBAN en het nummer van de OV-kaart. Dat doen we 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat vereist. Als u uw account verwijdert, wordt al het andere verwijderd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Treinmaat verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voor de bezoekersstatistieken van de website gebruiken wij Google Analytics; Google verwerkt die gegevens in onze opdracht.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Treinmaat gebruikt functionele en analytische cookies. Advertentie- of trackingcookies plaatsen wij niet.

• Functionele cookies (treinmaat_session en XSRF-TOKEN): nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om formulieren te beveiligen. Ze verlopen na zeven dagen.
• Analytische cookies van Google Analytics (_ga en _ga_4ZRWYGXY07): hiermee zien wij hoeveel bezoekers de website heeft, hoe zij binnenkomen en welke pagina's zij bekijken. Wij gebruiken dit alleen voor statistieken en om de website te verbeteren, niet voor advertenties. Google Signals staat uit en Google Analytics slaat geen IP-adressen op. Deze cookies verlopen na maximaal twee jaar.

U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Treinmaat en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar algemeen@treinmaat.nl. Treinmaat wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Treinmaat neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met algemeen@treinmaat.nl