Geld terug bij Breng vertraging: wanneer heb je recht op vergoeding?

Kom je met Breng 30 minuten of meer te laat aan op je eindstation? Dan heb je recht op geld terug, tenzij een uitzondering geldt.

De vervoerder bepaalt het uiteindelijke bedrag. De veilige hoofdregel voor deze pagina: vanaf 30 minuten vertraging kan je reis claimbaar zijn.

Het gaat om je aankomstvertraging op je eindstation. Mis je door de vertraging een overstap en kom je daardoor 30 minuten of meer te laat, dan kan die reis ook claimbaar zijn.

Wanneer heb je recht op geld terug bij Breng?

Vanaf 30 minuten vertraging op je eindstation. Treinmaat kijkt welke vervoerder de vertraging veroorzaakte en regelt de claim bij de juiste partij.

Wanneer krijg je geen vergoeding?

Er wordt meestal niet uitbetaald als:

• je minder dan 30 minuten vertraging had
• de vergoeding lager is dan het minimumbedrag
• de langere reistijd vooraf was aangekondigd
• een andere vervoerder de vertraging veroorzaakte
• je geen geldig vervoerbewijs had
• er sprake was van overmacht, zoals een landelijke stroomstoring

Hoe vraag je geld terug bij Breng vertraging?

Je kunt tot 3 maanden na je reisdatum geld terugvragen. Treinmaat synct ook Breng-reizen, controleert de vertraging en regelt de claim zodra je reis claimbaar is.

Laat Treinmaat je Breng-vertraging checken

Download Treinmaat en laat je treinreizen automatisch controleren. Als er geld voor je klaarstaat, regelen wij de claim.