Geld terug bij Blauwnet vertraging: wanneer heb je recht op vergoeding?

Kom je met Blauwnet 30 minuten of meer te laat aan op je eindstation? Dan heb je recht op geld terug, tenzij een uitzondering geldt.

De vervoerder bepaalt het uiteindelijke bedrag. De veilige hoofdregel voor deze pagina: vanaf 30 minuten vertraging kan je reis claimbaar zijn.

Blauwnet is voor reizigers vooral de naam op de trein. Welke vervoerder erachter zit, is meestal niet waar je mee bezig wilt zijn. Je wilt weten of je claimbaar bent.

Wanneer heb je recht op geld terug bij Blauwnet?

Vanaf 30 minuten vertraging op je eindstation. Treinmaat kijkt naar je reis, herkent de vertraging en regelt de claim bij de juiste vervoerder als je recht hebt op vergoeding.

Wanneer krijg je geen vergoeding?

Er wordt meestal niet uitbetaald als:

• je minder dan 30 minuten vertraging had
• de vergoeding lager is dan het minimumbedrag
• de langere reistijd vooraf was aangekondigd
• een andere vervoerder de vertraging veroorzaakte
• je geen geldig vervoerbewijs had
• er sprake was van overmacht, zoals een landelijke stroomstoring

Hoe vraag je geld terug bij Blauwnet vertraging?

Je kunt tot 3 maanden na je reisdatum geld terugvragen. Treinmaat controleert ook Blauwnet-reizen en regelt de claim zodra je reis claimbaar is.

Laat Treinmaat je Blauwnet-vertraging checken

Download Treinmaat, koppel je kaart en laat je vertragingen automatisch controleren. Wij regelen de claim, ook als de vervoerder achter Blauwnet niet meteen duidelijk is.